生涯保証

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エッシェンバッハのレンズは生涯保証

メーカーの責任と思われる、使用が困難になるような重大なレンズに関する不具合が生じた場合、ご愛用の期間の長短にかかわらず、修理あるいは交換の対応をいたします。

エッシェンバッハ光学のレンズは、高い透明度・純度・硬度・解像度を持ち、独自に研究開発した歪みの少ない高品質光学樹脂(PXMⓇ)を採用しております。一部、製造上または使用上、その優位性が認められた製品に関しては光学ガラスを採用しております。
エッシェンバッハ光学のレンズは厳しい品質検査を行なっておりますが、万が一、通常使用において材料もしくは製造工程の欠陥による不具合が生じた場合に関しては、期間を定めず、無償修理・相当品交換等の保証を致します。


◎ 本保証は、通常使用に関してのみ適用されるものです。以下の場合は保証の対象にはなりません。

  1. カビの発生、高温・加熱・加重による、レンズの物理的変形(レンズを強く擦った場合の傷、熱による変形など)やレンズの透明性が失われるなどの化学的変化、過失による落下など、お客様の不適切な使用や保管に伴う不具合の場合
  2.   お客様による、当社以外での修理、改造等による不具合
  3. 事故や災害による不具合(落下・浸水等)

◎ 保証対象製品は、日本国内においてエッシェンバッハ光学ジャパンが販売した製品に限ります。
◎ 保証対象・対象外の判断、及び相当品交換の際の交換品の選択については、メーカー側(エッシェンバッハ光学ジャパン)に任されるものとします。
◎ 保証の対象はレンズに関する不具合のみとします。